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Si prefieres una atención en persona no dudes en acudir a alguna de nuestras Tiendas distribuidas por toda España donde un especialista de atención al cliente te atenderá de manera presencial para resolver todas tus dudas y poder gestionarte lo que necesites tanto si eres nuevo cliente o si ya lo eres.
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Si estás pensando en contratar alguno de nuestros servicios puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra Tienda Virtual, donde te ayudaremos con la tarifa que mejor se adapte a tus necesidades, qué servicios puedes contratar, dudas sobre nuestra tarifas, dispositivos y promociones en curso.
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Si te encuentras en el extranjero y necesitas contactar con nosotros para resolver cualquier duda o pregunta que tengas, puedes llamarnos de forma gratuita al número de contacto +034 911 401 565 donde cualquiera de nuestros agentes estará encantado de ayudarte.

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Disfruta del 5G con estos super precios. Una red más sostenible, que te permitirá navegar a más velocidad.
Elige entre una de nuestras tarifas de fibra + móvil y disfruta de hasta 4 líneas 5G.
Puedes consultar si te llega fibra a casa y sabrás que tipo de tarifa de fibra Jazztel puedes obtener.

Podrás venirte fácilmente a Jazztel, sólo tienes que elegir una de nuestras tarifas y nosotros nos encargaremos de forma gratuita del proceso. Además, en la App Jazztel o en el Área privada podrás ver en todo momento la situación de la portabilidad.

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Eres cliente y ¿tienes dudas?

Estas son algunas de las principales funcionalidades que puedes gestionar. Si quieres conocer más detalle puedes verlo aquí.

  • Revisa tus facturas fácilmente y descárgatelas.
  • Consulta tu consumo y controla tus gastos.
  • Diagnostica tu conexión y configura tu WiFi.
  • Acumula Megas gratis y comparte Gigas.
  • Resuelve dudas en el Centro de Ayuda Digital o con tu Asistente virtual.
  • Sigue tus pedidos.
Tanto en tu Área de Clientes como en la App de Jazztel podrás hacer el seguimiento de tus pedidos. Encontrarás el identificador del servicio que esperas y los pasos realizados hasta llegar a ti desde este enlace. Si necesitas más información puedes resolver tus dudas aquí

Desde tu Área de Clientes o desde la App de Jazztel podrás consultar tus consumos y descargar, visualizar y enviar a un mail todas tus facturas de una forma fácil y sencilla desde este enlace.

Si necesitas más información de cómo hacerlo podrás hacerlo desde aquí.

Podrás activar y configurar el roaming desde tu Área de Clientes o desde la App de Jazztel, además de contratar diferentes módulos de ahorro. Consulta toda la información aquí
Podrás contratar líneas móviles sin compromiso de permanencia, precios definitivos y gastos de envío gratis exclusivos online.
En Jazztel podrás comprar Smartphones, tablet, relojes, consolas y mucho más. Y recuerda, que los gastos de envío son gratis.
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