Condiciones Legales de Servicios Jazztel.
Servicios prestados por Orange Espagne, S.A. Sociedad Unipersonal, con domicilio social en Parque Empresarial La Finca, Paseo del Club Deportivo, 1 Edificio 8, 28223 Pozuelo de Alarcón, (Madrid) y C.I.F. A82009812, en adelante, Jazztel. Precios con IVA incluidos (consulta el resto de territorios). Tarifas de uso exclusivo para clientes particulares en calidad de usuario final sin fines comerciales. Precios no válidos para transformación o conversión de llamadas, incluido redireccionamiento del tráfico.  Las llamadas realizadas a numeración 902, servicios de tarificación especial y tráfico internacional o en roaming fuera del Espacio Económico Europeo, no están incluidas dentro de las cuotas de las tarifas. Consulta en tu punto de venta por la gama de dispositivos asociados a cada tarifa y las diferentes promociones. Todos los productos y ofertas están sujetas a disponibilidad geográfica y de cobertura de fibra en calle, edificio y vivienda y a las CC.GG de la operadora publicadas en la página web de la marca correspondiente al servicio contratado. Igualmente la velocidad posible alcanzable por cada uno de los servicios de acceso a internet vía ADSL está supeditada a la calidad de la línea telefónica. Los Mb de fibra indicados son Mb reales en el acceso aunque la velocidad de navegación podría ser inferior debido a limitaciones de Internet ajenas a la red de la operadora y a limitaciones de la red Wi-Fi.  

Los precios y características indicados a continuación estarán en vigor durante el Black Friday Jazztel del 11 de noviembre al 2 de diciembre de 2019, salvo indicación expresa en contrario.


A.III.- PACKS CONVERGENTES FIJO + MOVIL

El cliente podrá contratar cualquiera de los siguientes Packs Fijo + Móvil

1.-  PACKS CONVERGENTES CON FIBRA O ADSL

a).- PACK BÁSICO: Por 45,95/mes incluye Fibra 100/100Mbps o ADSL Máx. Velocidad hasta 30Mb +mantenimiento de línea fija y una línea y móvil con 5GB y 250 minutos. No están incluidas las llamadas desde el fijo que serán tarificadas según los precios para las llamadas sin tarifa plana de llamadas más arriba detallada (ver punto A.I.2.a).  

b).- PACK BÁSICO PLUS: Por 49,95/mes incluye Fibra100/100Mbps o ADSL Máx. Velocidad hasta 30Mb + mantenimiento de línea fija y llamadas ilimitadas desde el fijo y una línea móvil con 10GB y minutos ilimitados  

c).- PACK IRRESISTIBLE: Por 53,95/mes incluye Fibra 100/100Mbps o ADSL Máx. Velocidad hasta 30Mb + mantenimiento de línea fija y llamadas ilimitadas desde el fijo y una línea móvil con 25GB y minutos ilimitados  

d).- PACK DOBLEMENTE IRRESISTIBLE: Por 69,95/mes incluye Fibra 100/100Mbps o ADSL Máx. Velocidad hasta 30Mb con cuota de línea fija y llamadas ilimitadas desde el fijo y dos líneas móviles con 15GB cada una (30GB en total) y minutos ilimitados  

2.- COMPLEMENTOS

A los Packs Convergentes arriba indicados, los clientes podrán añadir los siguientes complementos:

a).- Incremento de la velocidad de la Fibra.  
	i).- Fibra simétrica 300Mbps: 5€/mes.
	ii).- Fibra simétrica 600Mbps: 11€/mes

b).- Líneas móviles adicionales
i).-  Línea móvil adicional  0 cent + 1GB:  Incluye 1GB y precio de llamada a 0cent/minuto con coste de establecimiento de llamada de 20cts€, por 9,95€/mes
	ii).- Línea móvil adicional 250 minutos + 4GB: 14,95€/mes
	iii).- Línea móvil adicional ilimitada + 4GB: 19,95€/mes
	iv).-  Línea móvil adicional ilimitada + 10GB: 24,95€/mes
	iv).-  Línea móvil adicional ilimitada + 25GB: 29,95€/mes


A. IV.- Promociones aplicables 

1.- Promo devolución penalización por permanencia en otros operadores. Devolución de penalización por permanencia para portabilidades de número fijo y/o móvil de Movistar, Vodafone, ONO, Telecable, R, Euskaltel, Más Móvil y Yoigo, excepto en contrataciones de Pack con la combinación 250 min./4 GB en primera línea, siempre que el cliente la solicite en la contratación. La devolución está limitada a 150€ y se realizará mediante sucesivos descuentos en la factura de Fibra, esta devolución de la penalización estará sujeta a una permanencia de 12 meses.

2.- Promo descuento en la cuota mensual de los packs convergentes realizadas a través de la tienda online oficial de Jazztel
Los clientes que durante el Black Friday Jazztel, del 11 de noviembre al 2 de diciembre de 2019, contraten alguna oferta convergente del nuevo portfolio de ADSL, Fibra simétrica directa o Fibra indirecta para alta de nueva numeración o portabilidad, podrán disfrutar de un descuento hasta primavera (hasta el 19 de marzo de 2020) (excepto en el Pack Doblemente Irresistible en el que el descuento será de 12 meses) de la cuota mensual de la tarifa contratada, quedando los precios durante el período promocional así:
Para Packs convergentes: Pack Básico: 24,95€/mes. Pack Básico Plus: 19,95€/mes. Pack Irresistible: 26,95€/mes. Pack Doblemente Irresistible: 59,95€/mes durante 12 meses-como ya se ha indicado-.  Pasado el período promocional indicado, los clientes deberán pagar el precio oficial de las ofertas recogido en el punto A.III.1 anterior.
Esta promoción es compatible con las promociones sobre línea adicional, contratando un pack convergente, pero no será compatible con la promoción de 5€ de descuento de la cuota de internet durante 24 meses.  La promoción no aplica a otros precios no incluidos en las cuotas mensuales de los Packs convergentes que los clientes deberán abonar según el precio vigente o promoción que corresponda. 


3.- Promoción descuento en el incremento de velocidad de la fibra para clientes que contraten packs convergentes realizadas a través de la tienda online oficial de Jazztel
Adicionalmente los clientes que durante el Black Friday Jazztel, del 11 de noviembre al 2 de diciembre de 2019, contraten alguna oferta del nuevo portfolio de Packs Convergentes fijo+móvil con una oferta de fibra y realicen un incremento de velocidad de la fibra, tendrán promocionada dicha ampliación de velocidad hasta primavera (hasta el 19 de marzo de 2020) por un importe mensual adicional respecto al precio de la Fibra 100Mb, de 4€/mes para la Fibra 300Mb simétrica y de 5€/mes para la Fibra 600Mb simétrica.

Transcurrido dichos plazos el cliente deberá pagar el precio que tuvieran dichas ofertas según se recoge en el punto A.III.2.  Esta promoción es compatible con la promoción anterior y las promociones ya descritas sobre línea adicional gratis, contratando un pack convergente, pero no será compatible con la promoción de 5€ de descuento de la cuota de internet durante 24 meses.
 


4.- Promoción Tarifas Sólo Móvil realizadas a través de la tienda online oficial de JazztelLas altas de nueva numeración o portabilidad realizadas específicamente en la tienda online oficial de Jazztel, durante el Black Friday Jazztel, del 11 de noviembre al 2 de diciembre de 2019, de una Tarifa Sólo Móvil, podrán acogerse a la siguiente promoción consistente en la aplicación durante un periodo de 3 meses de un precio reducido del 50% en la cuota mensual de dichas tarifas. Después, Jazztel podrá prorrogar la promoción, previa aceptación por parte del cliente. Los precios de las cuotas mensuales promocionadas durante los ya citados 3 meses de las Tarifas Sólo Móvil serán las siguientes: Tarifa Móvil 250min + 4 GB: 7,48€/mes, Tarifa Móvil Sin Límite + 4 GB: 9,98€/mes, Tarifa Móvil Sin Limite 10GB: minutos ilimitados y 10GB: 12,48€/mes, Tarifa Móvil Sin Limite 25GB: minutos ilimitados y 25GB 14,98€/mes, Jazztel móvil Precio por minuto y 1GB: 9,95€/mes. Finalizada la promoción, se aplicará la cuota vigente según los precios indicados en el apartado A.II.1 arriba.  Permanencia: 12 meses en la tarifa móvil.  

5.- Promo sobre el nuevo pack Doblemente irresistible realizadas a través de la tienda online oficial de Jazztel: Los clientes que durante el Black Friday Jazztel, del 11 de noviembre al 2 de diciembre de 2019, contraten como altas de nueva numeración o portabilidad el Pack Doblemente Irresistible, les aplicará un precio promocional de 59,95€/mes durante 12 meses, después, Jazztel podrá prorrogar la promoción, previa aceptación por parte del cliente. Finalizada la promoción, se aplicará la cuota vigente (69,95€/mes). Permanencia:  esta promoción además de la permanencia general de 12 meses para las ofertas con acceso a internet, tendrá una permanencia específica de 12 meses en las dos líneas móviles. Este pack estará disponible para todas las tecnologías disponibles en Jazztel: fibra propia, ADSL o fibra indirecta y también para velocidades de 300Mb, con un incremento del precio mensual de 5€ por 64,95€/mes y para velocidades de 600Mb con un incremento del precio mensual de 11€ por 70,95€/mes. 


6.- Promo líneas móviles adicionales realizadas a través de la tienda online oficial de Jazztel:  Los clientes que durante el Black Friday Jazztel, del 11 de noviembre al 2 de diciembre de 2019,contraten una línea móvil adicional asociada a un Pack Fijo + Móvil, se podrán beneficiar de una cuota mensual reducida durante 12 meses después, Jazztel podrá prorrogar la promoción, previa aceptación por parte del cliente. Finalizada la promoción, se aplicará la cuota vigente de cada línea adicional. Permanencia: 12 meses en la tarifa móvil de la línea afectada. 
i).-  Línea móvil adicional  0 cent + 1GB: por 4€/mes durante 12 meses
	ii).- Línea móvil adicional 250 minutos + 4GB: por 9€/mes durante 12 meses
	iii).- Línea móvil adicional ilimitada + 4GB: por 10€/mes durante 12 meses
	iv).-  Línea móvil adicional ilimitada + 10GB: por 16€/mes durante 12 meses
	iv).-  Línea móvil adicional ilimitada + 25GB: por 20€/mes durante 12 meses


7.- Promo para clientes que contraten servicios de solo ADSL o solo Fibra a través de la tienda online oficial de Jazztel
Los clientes que durante el Black Friday Jazztel, del 11 de noviembre al 2 de diciembre de 2019,, contraten específicamente en la tienda online oficial de Jazztel este tipo de ofertas podrán disfrutar de un precio promocional asociado a su servicio fijo, en concreto a su cuota de acceso a internet, que le será de aplicación durante el período indicado desde la activación del servicio, y con un compromiso de permanencia asociada a su servicio fijo de 12 meses de duración. 
-ADSL o Fibra 100Mb simétrica tanto en cobertura directa como indirecta: 28,95 €/mes durante 12 meses. 
-Fibra 300Mb simétrica en cobertura directa e indirecta: 37,95 €/mes durante 12 meses.
-Fibra 600 Mb simétrica en cobertura directa e indirecta 39,95 €/mes durante 12 meses.
esta promoción es incompatible con otras promociones.  Finalizada la promo se pagará el precio del ADSL o la fibra simétrica contratada, según los precios oficiales que contrataron en su momento. 
Esta promoción no será compatible con la promoción de 5€ de descuento de la cuota de internet durante 24 meses.

8.  Promo Try and Pay para clientes que contraten ofertas de solo fijo con Fibra 600Mb a través de la tienda online oficial de Jazztel. 
Los clientes que que durante el Black Friday Jazztel, del 21 de noviembre al 2 de diciembre de 2019, contraten específicamente en la tienda online oficial de Jazztel la oferta de solo fijo con Fibra 600Mb tanto en cobertura directa como indirecta, tendrán su precio promocionado durante 12 meses, en 2 períodos diferentes: durante los 6 primeros meses, por 28,95€/mes y partir del mes 7 y hasta el mes 12, el precio será de 39,95€/mes y todo ello con un compromiso de permanencia asociada a su servicio fijo de 12 meses de duración. Finalizada la promo se pagará el precio de la oferta de solo fibra simétrica contratada, según los precios oficiales que contrataron en su momento, en la actualidad 47,95€/mes. 

A.VI. Ofertas de dispositivos.

Ofertas de Dispositivos válida en las fechas indicadas para dispositivos vendidos en la tienda online de Jazztel. Los precios de dispositivos libres son para dispositivos no asociados a ninguna tarifa de Jazztel y que pueden ser utilizados con cualquier operador, adquiridos con pago único. Oferta limitada, salvo que se indique otra cosa, a un máximo de 150 unidades por referencia, excepto los “Accesorios”, que se limitan a 50 uds/referencia. Ofertas de dispositivos de venta a plazos o vinculados a una tarifa para portabilidades con la tarifa indicada con compromiso de permanencia de 24 meses en la tarifa móvil en el caso de dispositivos móviles o de 24 meses en la tarifa del servicio fijo en el caso de dispositivos fijos (Smart TV, PSP4, Chromecast y Patinetes eléctricos). Dichos compromisos son adicionales al compromiso de permanencia adquirido, en su caso, por la contratación del pack convergente. Para clientes particulares, el precio de los Dispositivos incluye la compensación por copia privada. Jazztel asume la compensación por copia privada si el precio a pagar por el dispositivo es 0€. Más info sobre compensación por copia privada en Jazztel.com en el apartado Información Útil.
Samsung Galaxy S10E a plazos para portabilidades con el Pack Básico Plus que contraten durante el Black Friday Jazztel, del 11 de noviembre al 2 de diciembre de 2019,y pasen evaluación de riesgos crediticios. 349€ de cuota inicial y 4€/mes durante 24 meses. Suma Venta a plazos: 445€.  PVP pago único recomendado: 759€ Permanencia de 24 meses en tarifa móvil. Límite 500 uds
Xiaomi Redmi 9SE a plazos para portabilidades con el Pack Básico Plus que contraten durante el Black Friday Jazztel, del 11 de noviembre al 2 de diciembre de 2019,y pasen evaluación de riesgos crediticios. 69€ de cuota inicial y 6€/mes durante 24 meses. Suma Venta a plazos: 213€.  PVP pago único recomendado: 349€ Permanencia de 24 meses en tarifa móvil. Límite 500 uds
Samsung GalaxyA40 a plazos para portabilidades con el Pack Básico Plus que contraten  durante el Black Friday Jazztel, del 11 de noviembre al 2 de diciembre de 2019, y pasen evaluación de riesgos crediticios. 49€ de cuota inicial y 5€/mes durante 24 meses. Suma Venta a plazos: 169€.  PVP pago único recomendado: 249€ Permanencia de 24 meses en tarifa móvil. Límite 800 uds

A.VII. - PLAN AMIGO JAZZTEL 

Plan Amigo Jazztel: Promoción válida para ya clientes Jazztel de cualquier oferta o packs internet sea con ADSL o Fibra más móvil tanto del portfolio antiguo como del actual que traigan amigos que contraten de su parte como alta nueva, ofertas de acceso a internet (excepto ADSL 3 Megas Personal) o Packs (Internet Fijo + Móvil), se preinscriban en el programa y sean elegibles para participar entre el 01/10/2019 y el 31/12/2019 (programa en vigor). Los descuentos en factura de 70€ (57,86€ +IVA) para el Invitante y de 60€ (49,59€ + IVA) para el invitado, se aplicarán únicamente previa confirmación de que los servicios contratados por el cliente invitado han sido correctamente provisionados y están en vigor, el cliente invitante siga siendo cliente de Jazztel de los servicios compatibles y ambos estén al corriente de pago. Máximo 3 descuentos (3 amigos) por programa. Consulta todas las condiciones de la promo en www.planamigodejazztel.com

Condiciones Legales de Servicios Jazztel.
Servicios prestados por Orange Espagne, S.A. Sociedad Unipersonal, con domicilio social en Parque Empresarial La Finca, Paseo del Club Deportivo, 1 Edificio 8, 28223 Pozuelo de Alarcón, (Madrid) y C.I.F. A82009812, en adelante, Jazztel. Precios con IVA incluidos (consulta el resto de territorios). Tarifas de uso exclusivo para clientes particulares en calidad de usuario final sin fines comerciales. Precios no válidos para transformación o conversión de llamadas, incluido redireccionamiento del tráfico.  Las llamadas realizadas a numeración 902, servicios de tarificación especial y tráfico internacional o en roaming fuera del Espacio Económico Europeo, no están incluidas dentro de las cuotas de las tarifas. Consulta en tu punto de venta por la gama de dispositivos asociados a cada tarifa y las diferentes promociones. Todos los productos y ofertas están sujetas a disponibilidad geográfica y de cobertura de fibra en calle, edificio y vivienda y a las CC.GG de la operadora publicadas en la página web de la marca correspondiente al servicio contratado. Igualmente la velocidad posible alcanzable por cada uno de los servicios de acceso a internet vía ADSL está supeditada a la calidad de la línea telefónica. Los Mb de fibra indicados son Mb reales en el acceso aunque la velocidad de navegación podría ser inferior debido a limitaciones de Internet ajenas a la red de la operadora y a limitaciones de la red Wi-Fi.  

Los precios y características indicados a continuación estarán en vigor durante el Black Friday Jazztel del 11 de noviembre al 2 de diciembre de 2019, salvo indicación expresa en contrario.

A.I.- SÓLO FIJO:
Las ofertas de sólo fijo de Jazztel son las siguientes:

1.- Servicio de acceso a Internet Fijo
El cliente podrá configurar y personalizar su oferta de fibra propia, debiendo elegir entre las siguientes características del servicio fijo que incluirá el acceso a internet fijo con la tecnología indicada y la cuota del mantenimiento de la línea fija:


1)  Servicio de acceso a internet con Fibra Propia o Fibra Indirecta: 
a).-Fibra simétrica 100Mb/100Mb: 36,95€/mes. 
b).-Fibra simétrica 300Mb/300Mb: 41,95€/mes. 
c).-Fibra simétrica 600Mb/600Mb: 47,95€/mes.  
2)  Servicio de acceso a internet con ADSL 
a).- Internet Máxima Velocidad hasta 30Mb: 36,95€/mes. 

Estos son los precios base que tendrá el cliente. En función de los servicios de telefonía fija que elija, deberá sumar a su oferta base, el precio de dichos servicios.


2.- Servicio de voz fijo 
Adicionalmente, el cliente deberá elegir entre las siguientes características del servicio de voz fija, debiendo incrementarse la cuota mensual del Servicio de acceso a Internet, con las cuotas que aquí se incluyen en función de las características contratadas.  Los precios indicados no incluyen llamadas a destinos internacionales ni de tarificación especial o adicional. 
a).-Sin tarifa plana de llamadas:0€/mes. Esto significa que si el cliente no realiza llamadas desde el fijo le costará 0€/mes. Sin embargo si el cliente realiza llamadas desde el fijo, tendrá que abonar en las llamadas a fijos la siguiente tarifa: Establecimiento de llamada: 0,2178€ con 0,1089 €/minuto y en las llamadas a móviles la siguiente tarifa: Establecimiento de llamada: 0,2178€ IVA incl. con 0,2414€/min
b).- Tarifa plana ilimitada para llamadas a números fijos nacionales y móviles nacionales: 3€/mes. 


En consecuencia, los precios definitivos de acceso a internet+servicio de voz fija quedarían así, en función de la oferta contratada.
-Fibra 100Mb en cobertura directa o indirecta o ADSL hasta 30Mb+ Sin tarifa plana de llamadas por 36,95€/mes.
-Fibra 100Mb en cobertura directa o indirecta o ADSL hasta 30Mb + TP de llamadas a números fijos y móviles por 39,95€/mes. 
-Fibra 300Mb en cobertura directa o indirecta + Sin tarifa plana de llamadas por 41,95€/mes. 
-Fibra 300Mb en cobertura directa o indirecta + TP de llamadas a números fijos y móviles por 44,95€/mes. 
-Fibra 600Mb en cobertura directa o indirecta + Sin tarifa plana de llamadas por 47,95€/mes. 
-Fibra 600Mb en cobertura directa o indirecta + TP de llamadas a números fijos y móviles por 50,95€/mes. 


3.- Condiciones aplicables a todos los clientes de ADSL, Fibra y las tarifas fijas de los Packs Internet+Móvil
- El servicio fijo tiene una cuota de alta e instalación en función de la tecnología contratada que tiene un descuento del 100% para altas realizadas hasta el 31/12/2019.  Cuota Alta prepago 60€ promocionada excepto casuísticas especiales. En el caso de que el CLIENTE durante la provisión de los servicios, solicitase la baja de los mismos, deberá abonar hasta 260€ en concepto de servicios de provisión ya ejecutados. Cualquier oferta de sólo fijo con Fibra o ADSL o packs de fijo de Fibra o ADSL + móvil que se configure el cliente tendrá una permanencia de 12 meses en el servicio de comunicaciones fijo.

Las tarifas con minutos ilimitados desde el fijo pueden realizarse hasta un límite de 150 destinos diferentes al mes. El precio por minuto de las llamadas realizadas desde cualquier línea móvil una vez superados los minutos o destinos incluidos en tu tarifa serán de Establecimiento de llamada: 0,2178€ con 0,1089 €/minuto 

El servicio de identificación de llamadas, que permite visualizar en el teléfono fijo –si dispone de pantalla o adaptador- el número que está llamando, salvo que la persona que realice dicha llamada tenga activado el servicio de restricción de identidad de llamadas, tiene un coste mensual de 2€ para nuevos clientes que lo hayan contratado expresamente.

A. IV.- Promociones aplicables 

1.- Promo devolución penalización por permanencia en otros operadores. Devolución de penalización por permanencia para portabilidades de número fijo y/o móvil de Movistar, Vodafone, ONO, Telecable, R, Euskaltel, Más Móvil y Yoigo, excepto en contrataciones de Pack con la combinación 250 min./4 GB en primera línea, siempre que el cliente la solicite en la contratación. La devolución está limitada a 150€ y se realizará mediante sucesivos descuentos en la factura de Fibra, esta devolución de la penalización estará sujeta a una permanencia de 12 meses.

2.- Promo descuento en la cuota mensual de los packs convergentes realizadas a través de la tienda online oficial de Jazztel
Los clientes que durante el Black Friday Jazztel, del 11 de noviembre al 2 de diciembre de 2019, contraten alguna oferta convergente del nuevo portfolio de ADSL, Fibra simétrica directa o Fibra indirecta para alta de nueva numeración o portabilidad, podrán disfrutar de un descuento hasta primavera (hasta el 19 de marzo de 2020) (excepto en el Pack Doblemente Irresistible en el que el descuento será de 12 meses) de la cuota mensual de la tarifa contratada, quedando los precios durante el período promocional así:
Para Packs convergentes: Pack Básico: 24,95€/mes. Pack Básico Plus: 19,95€/mes. Pack Irresistible: 26,95€/mes. Pack Doblemente Irresistible: 59,95€/mes durante 12 meses-como ya se ha indicado-.  Pasado el período promocional indicado, los clientes deberán pagar el precio oficial de las ofertas recogido en el punto A.III.1 anterior.
Esta promoción es compatible con las promociones sobre línea adicional, contratando un pack convergente, pero no será compatible con la promoción de 5€ de descuento de la cuota de internet durante 24 meses.  La promoción no aplica a otros precios no incluidos en las cuotas mensuales de los Packs convergentes que los clientes deberán abonar según el precio vigente o promoción que corresponda. 


3.- Promoción descuento en el incremento de velocidad de la fibra para clientes que contraten packs convergentes realizadas a través de la tienda online oficial de Jazztel
Adicionalmente los clientes que durante el Black Friday Jazztel, del 11 de noviembre al 2 de diciembre de 2019, contraten alguna oferta del nuevo portfolio de Packs Convergentes fijo+móvil con una oferta de fibra y realicen un incremento de velocidad de la fibra, tendrán promocionada dicha ampliación de velocidad hasta primavera (hasta el 19 de marzo de 2020) por un importe mensual adicional respecto al precio de la Fibra 100Mb, de 4€/mes para la Fibra 300Mb simétrica y de 5€/mes para la Fibra 600Mb simétrica.

Transcurrido dichos plazos el cliente deberá pagar el precio que tuvieran dichas ofertas según se recoge en el punto A.III.2.  Esta promoción es compatible con la promoción anterior y las promociones ya descritas sobre línea adicional gratis, contratando un pack convergente, pero no será compatible con la promoción de 5€ de descuento de la cuota de internet durante 24 meses.
 


4.- Promoción Tarifas Sólo Móvil realizadas a través de la tienda online oficial de JazztelLas altas de nueva numeración o portabilidad realizadas específicamente en la tienda online oficial de Jazztel, durante el Black Friday Jazztel, del 11 de noviembre al 2 de diciembre de 2019, de una Tarifa Sólo Móvil, podrán acogerse a la siguiente promoción consistente en la aplicación durante un periodo de 3 meses de un precio reducido del 50% en la cuota mensual de dichas tarifas. Después, Jazztel podrá prorrogar la promoción, previa aceptación por parte del cliente. Los precios de las cuotas mensuales promocionadas durante los ya citados 3 meses de las Tarifas Sólo Móvil serán las siguientes: Tarifa Móvil 250min + 4 GB: 7,48€/mes, Tarifa Móvil Sin Límite + 4 GB: 9,98€/mes, Tarifa Móvil Sin Limite 10GB: minutos ilimitados y 10GB: 12,48€/mes, Tarifa Móvil Sin Limite 25GB: minutos ilimitados y 25GB 14,98€/mes, Jazztel móvil Precio por minuto y 1GB: 9,95€/mes. Finalizada la promoción, se aplicará la cuota vigente según los precios indicados en el apartado A.II.1 arriba.  Permanencia: 12 meses en la tarifa móvil.  

5.- Promo sobre el nuevo pack Doblemente irresistible realizadas a través de la tienda online oficial de Jazztel: Los clientes que durante el Black Friday Jazztel, del 11 de noviembre al 2 de diciembre de 2019, contraten como altas de nueva numeración o portabilidad el Pack Doblemente Irresistible, les aplicará un precio promocional de 59,95€/mes durante 12 meses, después, Jazztel podrá prorrogar la promoción, previa aceptación por parte del cliente. Finalizada la promoción, se aplicará la cuota vigente (69,95€/mes). Permanencia:  esta promoción además de la permanencia general de 12 meses para las ofertas con acceso a internet, tendrá una permanencia específica de 12 meses en las dos líneas móviles. Este pack estará disponible para todas las tecnologías disponibles en Jazztel: fibra propia, ADSL o fibra indirecta y también para velocidades de 300Mb, con un incremento del precio mensual de 5€ por 64,95€/mes y para velocidades de 600Mb con un incremento del precio mensual de 11€ por 70,95€/mes. 


6.- Promo líneas móviles adicionales realizadas a través de la tienda online oficial de Jazztel:  Los clientes que durante el Black Friday Jazztel, del 11 de noviembre al 2 de diciembre de 2019,contraten una línea móvil adicional asociada a un Pack Fijo + Móvil, se podrán beneficiar de una cuota mensual reducida durante 12 meses después, Jazztel podrá prorrogar la promoción, previa aceptación por parte del cliente. Finalizada la promoción, se aplicará la cuota vigente de cada línea adicional. Permanencia: 12 meses en la tarifa móvil de la línea afectada. 
i).-  Línea móvil adicional  0 cent + 1GB: por 4€/mes durante 12 meses
	ii).- Línea móvil adicional 250 minutos + 4GB: por 9€/mes durante 12 meses
	iii).- Línea móvil adicional ilimitada + 4GB: por 10€/mes durante 12 meses
	iv).-  Línea móvil adicional ilimitada + 10GB: por 16€/mes durante 12 meses
	iv).-  Línea móvil adicional ilimitada + 25GB: por 20€/mes durante 12 meses


7.- Promo para clientes que contraten servicios de solo ADSL o solo Fibra a través de la tienda online oficial de Jazztel
Los clientes que durante el Black Friday Jazztel, del 11 de noviembre al 2 de diciembre de 2019,, contraten específicamente en la tienda online oficial de Jazztel este tipo de ofertas podrán disfrutar de un precio promocional asociado a su servicio fijo, en concreto a su cuota de acceso a internet, que le será de aplicación durante el período indicado desde la activación del servicio, y con un compromiso de permanencia asociada a su servicio fijo de 12 meses de duración. 
-ADSL o Fibra 100Mb simétrica tanto en cobertura directa como indirecta: 28,95 €/mes durante 12 meses. 
-Fibra 300Mb simétrica en cobertura directa e indirecta: 37,95 €/mes durante 12 meses.
-Fibra 600 Mb simétrica en cobertura directa e indirecta 39,95 €/mes durante 12 meses.
esta promoción es incompatible con otras promociones.  Finalizada la promo se pagará el precio del ADSL o la fibra simétrica contratada, según los precios oficiales que contrataron en su momento. 
Esta promoción no será compatible con la promoción de 5€ de descuento de la cuota de internet durante 24 meses.

8.  Promo Try and Pay para clientes que contraten ofertas de solo fijo con Fibra 600Mb a través de la tienda online oficial de Jazztel. 
Los clientes que que durante el Black Friday Jazztel, del 21 de noviembre al 2 de diciembre de 2019, contraten específicamente en la tienda online oficial de Jazztel la oferta de solo fijo con Fibra 600Mb tanto en cobertura directa como indirecta, tendrán su precio promocionado durante 12 meses, en 2 períodos diferentes: durante los 6 primeros meses, por 28,95€/mes y partir del mes 7 y hasta el mes 12, el precio será de 39,95€/mes y todo ello con un compromiso de permanencia asociada a su servicio fijo de 12 meses de duración. Finalizada la promo se pagará el precio de la oferta de solo fibra simétrica contratada, según los precios oficiales que contrataron en su momento, en la actualidad 47,95€/mes. 

A.VII. - PLAN AMIGO JAZZTEL 

Plan Amigo Jazztel: Promoción válida para ya clientes Jazztel de cualquier oferta o packs internet sea con ADSL o Fibra más móvil tanto del portfolio antiguo como del actual que traigan amigos que contraten de su parte como alta nueva, ofertas de acceso a internet (excepto ADSL 3 Megas Personal) o Packs (Internet Fijo + Móvil), se preinscriban en el programa y sean elegibles para participar entre el 01/10/2019 y el 31/12/2019 (programa en vigor). Los descuentos en factura de 70€ (57,86€ +IVA) para el Invitante y de 60€ (49,59€ + IVA) para el invitado, se aplicarán únicamente previa confirmación de que los servicios contratados por el cliente invitado han sido correctamente provisionados y están en vigor, el cliente invitante siga siendo cliente de Jazztel de los servicios compatibles y ambos estén al corriente de pago. Máximo 3 descuentos (3 amigos) por programa. Consulta todas las condiciones de la promo en www.planamigodejazztel.com

Condiciones Legales de Servicios Jazztel.
Servicios prestados por Orange Espagne, S.A. Sociedad Unipersonal, con domicilio social en Parque Empresarial La Finca, Paseo del Club Deportivo, 1 Edificio 8, 28223 Pozuelo de Alarcón, (Madrid) y C.I.F. A82009812, en adelante, Jazztel. Precios con IVA incluidos (consulta el resto de territorios). Tarifas de uso exclusivo para clientes particulares en calidad de usuario final sin fines comerciales. Precios no válidos para transformación o conversión de llamadas, incluido redireccionamiento del tráfico.  Las llamadas realizadas a numeración 902, servicios de tarificación especial y tráfico internacional o en roaming fuera del Espacio Económico Europeo, no están incluidas dentro de las cuotas de las tarifas. Consulta en tu punto de venta por la gama de dispositivos asociados a cada tarifa y las diferentes promociones. Todos los productos y ofertas están sujetas a disponibilidad geográfica y de cobertura de fibra en calle, edificio y vivienda y a las CC.GG de la operadora publicadas en la página web de la marca correspondiente al servicio contratado. Igualmente la velocidad posible alcanzable por cada uno de los servicios de acceso a internet vía ADSL está supeditada a la calidad de la línea telefónica. Los Mb de fibra indicados son Mb reales en el acceso aunque la velocidad de navegación podría ser inferior debido a limitaciones de Internet ajenas a la red de la operadora y a limitaciones de la red Wi-Fi.  

Los precios y características indicados a continuación estarán en vigor del 1 al 30 de noviembre de 2019, salvo indicación expresa en contrario.

A.II.- SOLO MOVIL
Estas tarifas son válidas sólo para clientes que no tengan un servicio de fijo con Jazztel.  En caso de contratación de un servicio de fijo con Jazztel, los clientes deberán contratar uno de los Packs convergentes. 
1.- Tarifas Sólo Móvil Tarifa Móvil 250min + 4 GB: 250 minutos y 4GB: 14,95 €/mesTarifa Móvil Sin Límite + 4 GB: minutos ilimitados y 4GB por 19,95 €/mes Tarifa Móvil Sin Limite 10GB: minutos ilimitados y 10GB: 24,95 €/ Tarifa Móvil Sin Limite 25GB: minutos ilimitados y 25GB: 29,95 €/ Jazztel móvil 0+1GB: Precio por minuto y 1GB 9,95 €/ Tarifa Plana de Datos 2GB:  10,95€/mes. Incluye 2GB y después la velocidad de navegación baja a 16kbps.
Tarifa Plana de Datos 5GB: 24,95€/mes.  Incluye 5GB y después la velocidad de navegación baja a 16kbps.

2.-Condiciones aplicables para clientes de tarifas sólo móvil y las tarifas móviles de los Packs Internet+Móvil 
Una vez consumidos los GB incluidos en las líneas móviles, se activará de forma automática el Bono 100MB, de tal forma que una vez consumidos los GB incluidos en la tarifa, el cliente podrá seguir navegando a máxima velocidad, abonando 2€ por cada tramo de 100MB adicionales , hasta un máximo de 30 tramos adicionales por cada ciclo de facturación. El cliente podrá solicitar a Jazztel la desactivación del Bono 100MB. Una vez superado el límite máximo contratado o en la tarificación por tramos en datos, consumidos los GB contratados la velocidad de navegación de todas las tarifas bajará a 16kbps. 

Las tarifas con minutos ilimitados pueden realizarse a un máximo de 150 destinos diferentes al mes. El precio por minuto de las llamadas realizadas desde las líneas móviles una vez superados los minutos o destinos incluidos en tu tarifa serán de 0,25€/minuto y 0,30€ de establecimiento de llamada. Los SMS tienen un coste de 0,25€. 

Las tarifas de Jazztel son aplicables tanto en consumo nacional como en Roaming en Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega, tanto en voz como en datos (+Info y política de uso razonable en Roaming en  https://ayuda.jazztel.com/tramitaciones/informacion-util/)


Jazztel por el mundo. Datos: 7€/100MB/24 horas y Voz: 7€/30 minutos/24 horas en llamadas realizadas y/o recibidas. Precios válidos para Estados Unidos, Canadá, México, República Dominicana, Chile, Marruecos, China, Japón, Suiza y Andorra. Cuota válida durante 24 horas desde el primer uso por parte del cliente. Superados los MB o minutos incluidos se cobrará una nueva cuota. Consulta precios para resto de países en Jazztel.es. Excluida numeración especial y Premium. 
Depósito de Megas. Con el Depósito de Megas, una vez hayas consumido los MB incluidos en tu tarifa móvil, podrás utilizar los MB que no hubieras utilizado durante el mes anterior. Actívalo en tu área de cliente o desde la App Jazztel.  Una vez consumidos los MB del Depósito de MB, aplicará el Bono 100 o, si no lo tuvieras activado, la bajada de velocidad a 16kbps. No se acumulan MB de bonos adicionales. 

Comparte tus GB: Los clientes con pack fijo + móvil o nuevas Tarifas Sólo Móvil  podrán compartir hasta el 80% de los GB mensuales incluidos en la tarifa de las líneas móviles de dichos packs con el resto de líneas móviles asociadas al mismo.  Los clientes deberán solicitar la activación del producto en todas las líneas en las que quieran utilizarlo.  Las líneas implicadas en la cesión han de pertenecer al mismo titular y no pueden estar suspendidas ni en situación de impago. Los datos recibidos de otra línea serán los primeros en consumirse. No aplicable para las líneas con tarifa 0cent/minuto + 1GB, ni a los GB de bonos adicionales ni del Depósito de Megas. Los GB cedidos que no se hubieran consumido durante el ciclo de facturación correspondiente, no se acumularán en el Depósito de Megas.

A. IV.- Promociones aplicables 

1.- Promo devolución penalización por permanencia en otros operadores. Devolución de penalización por permanencia para portabilidades de número fijo y/o móvil de Movistar, Vodafone, ONO, Telecable, R, Euskaltel, Más Móvil y Yoigo, excepto en contrataciones de Pack con la combinación 250 min./4 GB en primera línea, siempre que el cliente la solicite en la contratación. La devolución está limitada a 150€ y se realizará mediante sucesivos descuentos en la factura de Fibra, esta devolución de la penalización estará sujeta a una permanencia de 12 meses.

2.- Promo descuento en la cuota mensual de los packs convergentes
Los clientes que del 1 al 30 de noviembre de 2019 contraten alguna oferta convergente del nuevo portfolio de ADSL, Fibra simétrica directa o Fibra indirecta para alta de nueva numeración o portabilidad, podrán disfrutar de un descuento de 3 meses (excepto en el Pack Doblemente Irresistible en el que el descuento será de 12 meses) de la cuota mensual de la tarifa contratada, quedando los precios durante el período promocional de 3 meses así:
Para Packs convergentes: Pack Básico: 24,95€/mes. Pack Básico Plus: 24,95€/mes. Pack Irresistible: 25€/mes. Pack Doblemente Irresistible: 59,95€/mes durante 12 meses-como ya se ha indicado-.  Pasado el período promocional indicado, los clientes deberán pagar el precio oficial de las ofertas recogido en el punto A.III.1 anterior.
Esta promoción es compatible con las promociones sobre línea adicional, contratando un pack convergente, pero no será compatible con la promoción de 5€ de descuento de la cuota de internet durante 24 meses.  La promoción no aplica a otros precios no incluidos en las cuotas mensuales de los Packs convergentes que los clientes deberán abonar según el precio vigente o promoción que corresponda. 


3.- Promoción descuento en el incremento de velocidad de la fibra para clientes que contraten packs convergentes 

Adicionalmente los clientes que del 1 al 30 de noviembre de 2019 contraten alguna oferta del nuevo portfolio de Packs Convergentes fijo+móvil con una oferta de fibra y realicen un incremento de velocidad de la fibra, tendrán promocionada dicha ampliación de velocidad durante los tres (3) primeros meses por un importe mensual adicional respecto al precio de la Fibra 100Mb, de 4€/mes para la Fibra 300Mb simétrica y de 5€/mes para la Fibra 600Mb simétrica.

Transcurrido dichos plazos el cliente deberá pagar el precio que tuvieran dichas ofertas según se recoge en el punto A.III.2.  Esta promoción es compatible con la promoción anterior y las promociones ya descritas sobre línea adicional gratis, contratando un pack convergente, pero no será compatible con la promoción de 5€ de descuento de la cuota de internet durante 24 meses.
 


4.- Promoción Tarifas Sólo Móvil: Las altas de nueva numeración o portabilidad que contraten del 1 al 30 de noviembre de 2019 una Tarifa Sólo Móvil, podrán acogerse a la siguiente promoción consistente en la aplicación durante un periodo de 12 meses de un precio reducido en la cuota mensual de dichas tarifas. Después, Jazztel podrá prorrogar la promoción, previa aceptación por parte del cliente. Los precios de las cuotas mensuales promocionadas de las Tarifas Sólo Móvil serán las siguientes: Tarifa Móvil 250min + 4 GB: 13,45€/mes, Tarifa Móvil Sin Límite + 4 GB: 17,95€/mes, Tarifa Móvil Sin Limite 10GB: minutos ilimitados y 10GB: 22,45€/mes, Tarifa Móvil Sin Limite 25GB: minutos ilimitados y 25GB 26,95€/mes, Jazztel móvil Precio por minuto y 1GB: 8,95€/mes. Finalizada la promoción, se aplicará la cuota vigente según los precios indicados en el apartado A.II.1 arriba.  Permanencia: 12 meses en la tarifa móvil.  

5.- Promo sobre el nuevo pack Doblemente irresistible: 1 al 30 de noviembre de 2019 para altas de nueva numeración o portabilidad que contraten el Pack Doblemente Irresistible, por un precio promocional de 59,95€/mes durante 12 meses, después, Jazztel podrá prorrogar la promoción, previa aceptación por parte del cliente. Finalizada la promoción, se aplicará la cuota vigente (69,95€/mes). Permanencia:  esta promoción además de la permanencia general de 12 meses para las ofertas con acceso a internet, tendrá una permanencia específica de 12 meses en las dos líneas móviles. Este pack estará disponible para todas las tecnologías disponibles en Jazztel: fibra propia, ADSL o fibra indirecta y también para velocidades de 300Mb, con un incremento del precio mensual de 5€ por 64,95€/mes y para velocidades de 600Mb con un incremento del precio mensual de 11€ por 70,95€/mes. 


6.- Promo líneas móviles adicionales:  Los clientes que del 1 al 30 de noviembre de 2019 contraten una línea móvil adicional asociada a un Pack Fijo + Móvil, se podrán beneficiar de una cuota mensual reducida durante 12 meses después, Jazztel podrá prorrogar la promoción, previa aceptación por parte del cliente. Finalizada la promoción, se aplicará la cuota vigente de cada línea adicional. Permanencia: 12 meses en la tarifa móvil de la línea afectada. 
i).-  Línea móvil adicional  0 cent + 1GB: por 4€/mes durante 12 meses
	ii).- Línea móvil adicional 250 minutos + 4GB: por 9€/mes durante 12 meses
	iii).- Línea móvil adicional ilimitada + 4GB: por 10€/mes durante 12 meses
	iv).-  Línea móvil adicional ilimitada + 10GB: por 16€/mes durante 12 meses
	iv).-  Línea móvil adicional ilimitada + 25GB: por 20€/mes durante 12 meses


7.- Promo para clientes que contraten servicios de solo ADSL o solo Fibra a través de canales online.
Los clientes que del 1 al 30 de noviembre de 2019, contraten este tipo de ofertas exclusivamente a través de canales online podrán disfrutar de un precio promocional asociado a su servicio fijo, en concreto a su cuota de acceso a internet, que le será de aplicación durante el período indicado desde la activación del servicio, y con un compromiso de permanencia asociada a su servicio fijo de 12 meses de duración. 
-ADSL o Fibra 100Mb simétrica tanto en cobertura directa como indirecta: 28,95 €/mes durante 12 meses. 
-Fibra 300Mb simétrica en cobertura directa e indirecta: 37,95 €/mes durante 12 meses.
-Fibra 600 Mb simétrica en cobertura directa e indirecta 39,95 €/mes durante 12 meses.
esta promoción es incompatible con otras promociones.  Finalizada la promo se pagará el precio del ADSL o la fibra simétrica contratada, según los precios oficiales que contrataron en su momento. 
Esta promoción no será compatible con la promoción de 5€ de descuento de la cuota de internet durante 24 meses.

A.VI. Ofertas de dispositivos.

Ofertas de Dispositivos válida en las fechas indicadas para dispositivos vendidos en la tienda online de Jazztel. Los precios de dispositivos libres son para dispositivos no asociados a ninguna tarifa de Jazztel y que pueden ser utilizados con cualquier operador, adquiridos con pago único. Oferta limitada, salvo que se indique otra cosa, a un máximo de 150 unidades por referencia, excepto los “Accesorios”, que se limitan a 50 uds/referencia. Ofertas de dispositivos de venta a plazos o vinculados a una tarifa para portabilidades con la tarifa indicada con compromiso de permanencia de 24 meses en la tarifa móvil en el caso de dispositivos móviles o de 24 meses en la tarifa del servicio fijo en el caso de dispositivos fijos (Smart TV, PSP4, Chromecast y Patinetes eléctricos). Dichos compromisos son adicionales al compromiso de permanencia adquirido, en su caso, por la contratación del pack convergente. Para clientes particulares, el precio de los Dispositivos incluye la compensación por copia privada. Jazztel asume la compensación por copia privada si el precio a pagar por el dispositivo es 0€. Más info sobre compensación por copia privada en Jazztel.com en el apartado Información Útil.
Según las informaciones publicadas por Huawei “los Smartphone y tablets de Huawei y Honor que ya se vendieron y los que están actualmente a la venta o en inventario, se podrán usar con total normalidad.” No obstante, para mayor información sobre la situación de dichos dispositivos, Jazztel recomienda consultar los comunicados oficiales de Huawei y Google/Android.  
 Huawei P 30 lite  2019 a plazos y Google Home mini de regalo para portabilidades con el Pack Básico Plus que contraten del 1 al 31/10/19 y pasen evaluación de riesgos crediticios. 49€ de cuota inicial y  5€/mes durante 24 meses. Suma Venta a plazos: 169€.  PVP pago único recomendado: 309€  Permanencia de 24 meses en tarifa móvil. Límite 1000 uds
Dos Huawei PSmart 2019 a plazos para portabilidades de dos líneas móviles con el pack Irresistible o Doblemente Irresistible que contraten del 1 al 31/10/19 y que pasen evaluación de riesgos crediticios. 3€/mes por cada uno de los dos terminales (6€/mes en total)  durante 24 meses.  Suma venta a plazos: 72€ (144€ en total) PVP pago único recomendado: 249€ (498€ en total).  Permanencia de 24 meses en tarifa móvil. Límite 1000 unidades


A.VII. - PLAN AMIGO JAZZTEL

Plan Amigo Jazztel: Promoción válida para ya clientes Jazztel de cualquier oferta o packs internet sea con ADSL o Fibra más móvil tanto del portfolio antiguo como del actual que traigan amigos que contraten de su parte como alta nueva, ofertas de acceso a internet (excepto ADSL 3 Megas Personal) o Packs (Internet Fijo + Móvil), se preinscriban en el programa y sean elegibles para participar entre el 01/10/2019 y el 31/12/2019 (programa en vigor). Los descuentos en factura de 70€ (57,86€ +IVA) para el Invitante y de 60€ (49,59€ + IVA) para el invitado, se aplicarán únicamente previa confirmación de que los servicios contratados por el cliente invitado han sido correctamente provisionados y están en vigor, el cliente invitante siga siendo cliente de Jazztel de los servicios compatibles y ambos estén al corriente de pago. Máximo 3 descuentos (3 amigos) por programa. Consulta todas las condiciones de la promo en www.planamigodejazztel.com