Question 1

¿Es necesario ser cliente para contratar esta tarifa?

Accepted Answer

Sí, y esa es la ventaja. Estas tarifas son un beneficio exclusivo para quienes ya confían en nosotros. Es nuestra forma de premiar tu fidelidad permitiéndote llevar la mejor conexión a tu casa de la playa o del pueblo con un precio especial.

Question 2

¿La instalación y el router tienen algún coste?

Accepted Answer

Cero euros. Al ser ya cliente, nos encargamos de todo:

-Instalación profesional: Un técnico se desplaza a tu segunda vivienda.

-Router WiFi: Incluido sin coste adicional.

-Alta del servicio: Totalmente gratuita si contratas online.

Question 3

¿Cómo compruebo si llega la fibra a mi zona?

Accepted Answer

Es instantáneo. Solo tienes que introducir tu dirección aquí y sabrás en segundos qué velocidad podemos ofrecerte en esa ubicación exacta.

Question 4

¿Existe compromiso de permanencia?

Accepted Answer

Sí, estas tarifas cuentan con un compromiso de 12 meses. Está diseñado así para que disfrutes de tu conexión durante todo el año: vacaciones de verano, escapadas de fin de semana y puentes, manteniendo siempre el mismo precio cerrado.

Question 5

¿Puedo elegir una tarifa sin teléfono fijo?

Accepted Answer

Tú decides. Si lo único que necesitas es internet para navegar o ver series, nuestras tarifas de solo fibra son la opción más económica. Puedes añadir llamadas ilimitadas desde el fijo si lo prefieres, pero no es obligatorio.

Question 6

¿Qué ocurre si doy de baja mi contrato principal?

Accepted Answer

Para mantener el descuento de 'Segunda Residencia', es imprescindible que tu pack principal siga activo. Si decides dar de baja la fibra de tu casa habitual, la línea de la segunda vivienda perderá la promoción y se actualizará a la tarifa oficial vigente.

Tarifas segundas residencias

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