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Calidad de Servicio: Información Calidad de Servicio

La información de Calidad de Servicio que se facilita en los apartados siguientes se ha elaborado según lo establecido en la Orden ITC/912/2006 de 29 de marzo, por la que se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas. Para una mayor información sobre las regulación de la Calidad de Servicio puede consultarse el apartado específico de la página de Internet de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI) relativo a Calidad del Servicio. Definición y parámetros de calidad de servicio Parámetros generales Provisión y portabilidad Averías Atención al cliente Parámetros relacionados con las llamadas Parámetros específicos de acceso a Internet